Dostava i uslovi isporuke

Robu kupljenu putem internet prodavnice assist.rs isporučujemo na teritoriji Republike Srbije, u skladu sa raspoloživošću robe, mestom isporuke i dogovorenim načinom dostave.

Za poslovne partnere i kupce sa redovnim porudžbinama, Assist-Trend organizuje i planiranu dostavu sopstvenim vozilima, u skladu sa postojećim rutama isporuke. Na ovaj način kupci mogu lakše da planiraju nabavku i ostvare uštedu na troškovima dostave.

Načini isporuke

Kupljenu robu možemo isporučiti na sledeće načine:

• putem naše interne logističke mreže i sopstvenih vozila, u skladu sa planiranim rutama dostave;
• putem kurirske službe;
• ličnim preuzimanjem, uz prethodnu potvrdu porudžbine, na sledećim adresama:
  Centralni magacin, Put Narodnih Heroja 10, 24420 Kanjiža
  Veleprodaja Beograd, Ugrinovački put 13. deo br. 6, 11000 Beograd (Zemun)
  Radnim danima od 09:00 do 13:00 časova.

Planirana dostava našim vozilima

Za poslovne partnere, firme i kupce sa redovnom potrošnjom higijenskih proizvoda, moguća je isporuka putem naših vozila, u skladu sa unapred planiranim rutama dostave.

Ovakav način isporuke posebno je pogodan za kupce koji redovno poručuju papirnu galanteriju, sredstva za čišćenje, dozatore, kese za smeće, opremu za održavanje higijene i druge proizvode iz naše ponude.

Planirana dostava našim vozilima može pomoći kupcima da smanje troškove dostave, bolje organizuju nabavku i obezbede redovno snabdevanje bez potrebe za čestim pojedinačnim porudžbinama.

Mogućnost isporuke našim vozilima zavisi od lokacije kupca, vrednosti porudžbine, raspoloživosti robe i postojeće rute dostave. Za poslovne partnere moguće je dogovoriti redovan režim isporuke, u skladu sa potrebama i uslovima saradnje.

Cena isporuke

Za porudžbine u vrednosti iznad 10.000 RSD, isporuka je besplatna.

Za porudžbine u vrednosti ispod 10.000 RSD, trošak isporuke snosi kupac. Cena isporuke iznosi 590 RSD.

Kod poslovnih partnera sa redovnim porudžbinama, dodatna ušteda može se ostvariti kroz planiranu dostavu našim vozilima, kada se isporuka uklapa u postojeće rute dostave.

Kod većih, težih ili kabastih pošiljki, kao i kod posebnih zahteva za isporuku, trošak dostave može biti posebno dogovoren sa kupcem pre potvrde porudžbine.

Kako ostvariti uštedu na dostavi?

Ušteda na dostavi najlakše se ostvaruje planiranjem većih ili redovnih porudžbina. Umesto čestih manjih narudžbina, kupci mogu objediniti nabavku više proizvoda i na taj način smanjiti dodatne troškove isporuke.

Za firme, kancelarije, ugostiteljske objekte, zdravstvene ustanove, škole, proizvodne pogone i druge kupce sa redovnom potrošnjom, planirana dostava može biti praktičnije i povoljnije rešenje.

Naš tim može pomoći poslovnim kupcima da usklade porudžbine sa potrebama i dostupnim rutama dostave, kako bi nabavka bila jednostavnija, redovna i ekonomičnija.

Vreme isporuke

Isporuka robe se uobičajeno vrši u roku od 1 do 3 radna dana od trenutka potvrde porudžbine od strane našeg operatera, u zavisnosti od raspoloživosti robe, mesta isporuke i načina dostave.

Porudžbine primljene i potvrđene radnim danom do 11:00 časova nastojaćemo da obradimo i pošaljemo istog dana.

Porudžbine primljene petkom nakon 11:00 časova, tokom vikenda ili praznikom, obrađuju se prvog narednog radnog dana.

Preuzimanje robe

Kupac je dužan da prilikom prijema robe proveri stanje pošiljke i ambalaže. Ukoliko je ambalaža vidno oštećena, preporučujemo da se oštećenje odmah evidentira kod dostavljača, odnosno da nas kupac obavesti bez odlaganja.

U slučaju vidljivog oštećenja, nedostatka ili pogrešno isporučene robe, kupac treba da nas kontaktira što pre, a po mogućnosti najkasnije u roku od 24 časa od prijema pošiljke, uz dostavljanje fotografija i opisa problema.